ÁSZF

Hatályos: 2026. augusztus 10-től.

1. A szolgáltató

Név

Mezei Ádám Rudolf

Tevékenység

mezőgazdasági őstermelő

Székhely

7694 Hosszúhetény, Püspökszentlászló u. 14.

Telephely

7334 Szalatnak, Béke u. 47.

Őstermelői azonosító

0327359

FELIR azonosító

AA6301213

Adószám

55209618-1-22

Telefon

+36 30 211 4982

E-mail

adam@mezei.info

Tárhelyszolgáltató

Név

RackForest Zrt.

Székhely

1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001.

E-mail

info@rackforest.hu

A weboldal címe: mecsekimez.hu (a továbbiakban: Weboldal).

2. Mire vonatkozik ez a dokumentum

A Weboldalon saját méhészetből származó mézet és méhviaszt kínálunk. A Weboldal nem webáruház: nincs online fizetés, nincs automatikus vásárlás, és nem postázunk.

A Weboldalon leadott megrendelés ajánlatkérésnek minősül. A megrendelés leadása önmagában nem hoz létre szerződést, és nem keletkeztet fizetési kötelezettséget.

3. A megrendelés menete

1. Termékválasztás. A Vásárló a Weboldalon kiválasztja a termékeket és a kiszereléseket.
2. Megrendelés leadása. A Vásárló megadja a nevét és e-mail-címét, jelzi az átvétel módját (személyes átvétel vagy kiszállítás), és elküldi a megrendelést.
3. Visszajelzés. A megrendelés beérkezéséről automatikus visszaigazolást küldünk. Ez a visszaigazolás a beérkezés tényét rögzíti, nem jelenti a megrendelés elfogadását.
4. Egyeztetés. A megrendelés beérkezése után felvesszük a kapcsolatot a Vásárlóval, és egyeztetjük a termékek elérhetőségét, az átvétel helyét és idejét, valamint a fizetés módját.
5. A szerződés létrejötte. A szerződés a felek közötti egyeztetést követően, az átvétel részleteinek kölcsönös elfogadásával jön létre.
6. Átvétel és fizetés. A termék átadása és a fizetés személyesen történik.

A kosárba helyezett tételek a Vásárló böngészőjében maradnak meg, a böngészőlap bezárásáig. A kosárba helyezés nem foglalás, és a megrendelés elküldése sem köti le a készletet; az elérhetőséget a fenti 4. lépés szerinti egyeztetéskor rögzítjük.

Mivel a mézet a megrendelések alapján, frissen szereljük ki, és raktárkészletet csak minimálisan tartunk, ezért a megrendelés teljesítését mindig egyedi körülmények és megállapodás alapján tudjuk vállalni.

4. Árak

A Weboldalon feltüntetett árak forintban értendők, és a termék teljes árát tartalmazzák. A Szolgáltató alanyi adómentes őstermelő, az árak áfát nem tartalmaznak.

Az árváltoztatás jogát fenntartjuk. A már egyeztetett és elfogadott megrendelésekre a megrendeléskor érvényes ár vonatkozik.

5. Átvétel

5.1 Személyes átvétel

Előzetes egyeztetés alapján, a következő helyszínek egyikén:

• 7694 Hosszúhetény, Püspökszentlászló u. 14.
• 7334 Szalatnak, Béke u. 47.

Előzetes egyeztetés nélkül nem áll módunkban látogatót fogadni és terméket átadni.

5.2 Kiszállítás

Legalább 10 termék megrendelése esetén, az alábbiakban megjelölt településekre, előzetes egyeztetés szerinti időpontban. A kiszállítás díjmentes.

• Hosszúhetény
• Pécs
• Komló

5.3 Postázás

Postai vagy futárszolgálati kézbesítést nem vállalunk.

6. Fizetés

A fizetés az átvételkor, személyesen vagy banki előre-átutalás útján történhet. Elfogadott fizetési módok:

• készpénz az átvételkor
• banki átutalás az átvétel előtt

A számla- vagy nyugtaadás módját az egyeztetés során beszéljük meg.

7. Elállás, minőségi kifogás

Mivel a szerződés teljesítése (az átvétel és a fizetés) személyes jelenlétben, a Szolgáltató telephelyén vagy a Vásárló által megadott címen történik, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó elállási szabályai jellemzően nem alkalmazandók.

A Vásárló az átvétel előtt megtekintheti a terméket, és dönthet úgy, hogy nem veszi át. Ebben az esetben semmilyen kötelezettsége nem keletkezik.

Minőségi kifogás. Ha a termékkel bármilyen probléma merül fel, kérjük, jelezze a fenti elérhetőségek egyikén. A hibás terméket kicseréljük vagy a vételárat visszatérítjük. A kellékszavatosságra a Polgári Törvénykönyv szabályai irányadók.

A méz kristályosodása nem minőségi hiba. A méz természetes úton, a fajtájától és a tárolási hőmérséklettől függően előbb vagy utóbb mindenképpen megkristályosodik. Ez a folyamat nem jár minőségromlással, és nem befolyásolja a méz beltartalmi értékét vagy fogyaszthatóságát. A kristályos méz 40 °C alatti, kíméletes melegítés során visszanyeri folyékony állagát. A kristályosodás ezért nem képezheti minőségi kifogás alapját.

8. Panaszkezelés

Panaszát a fenti telefonszámon vagy e-mail-címen jelezheti. A panaszt megvizsgáljuk, és a lehető leghamarabb, de legkésőbb 30 napon belül írásban válaszolunk.

Ha a panasz kezelésével nem ért egyet, a felügyeleti szervekhez fordulhat. Elérhetőségüket az impresszum sorolja fel.

9. Adatkezelés

A megrendeléssel és a hírlevéllel kapcsolatos adatkezelésről az adatvédelmi tájékoztató rendelkezik.

10. Egyéb

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a vonatkozó magyar jogszabályok irányadók.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosítás a Weboldalon való közzététellel lép hatályba, és a már elfogadott megrendeléseket nem érinti.